Hyrbilar: ordlista och förkortningar

Att boka en hyrbil online går på ett ögonblick: några klick så är det klart. Ibland stöter du dock på termer som inte är helt självklara. Många begrepp är nämligen förkortningar av engelska termer, och även om så inte är fallet kan det uppstå oklarheter. Vad är till exempel en extra förare, och när är det praktiskt att hyra en bil för en enkelresa?

Nedan hittar du en omfattande översikt över termer och förkortningar som ofta används vid biluthyrning, med tydliga förklaringar. Nu slipper du förvirring kring förkortningar och begrepp när du bokar en hyrbil!

ACRISS-kod

ACRISS är en förkortning av Association of Car Rental Industry Systems Standards, en organisation där alla (stora) biluthyrningsföretag är medlemmar. Som namnet antyder strävar organisationen efter globala standarder för biluthyrning, bland annat genom att dela in hyrbilar i klasser enligt ett strikt system. Detta kallas ACRISS-koden.

Det är en kod bestående av fyra bokstäver, som ganska exakt anger vilken typ av bil det rör sig om. Den första bokstaven står för kategorin (till exempel mini, economy, kompakt eller mellanklass) samt utrustningsnivån (standard eller lyx). Den andra bokstaven anger biltypen (antal dörrar, cabriolet, minibuss osv.). Den tredje bokstaven anger om bilen har automatväxellåda eller manuell växellåda och om fyrhjulsdrift är möjlig. Slutligen anger den fjärde bokstaven vilket bränsle bilen använder och om den har luftkonditionering.

När du hyr en bil hos oss står det ”eller motsvarande” vid de flesta modellerna. Det innebär att uthyraren får leverera en annan bil än den som visas på bilden, så länge ersättningsbilen har samma kod. En bil med koden EDAR tillhör ekonomiklassen (E), har fyra eller fem dörrar (D), automatväxellåda (A) och luftkonditionering (R). Exempel är Peugeot 208 och Citroën C3. En bokstavsskillnad (DDAR) anger att det rör sig om en lyxigare bil i den kategorin, till exempel Audi A1.

Tack vare denna standardiserade indelning efter funktioner och utrustning kan kunderna med förtroende boka en hyrbil hos de anslutna företagen. ACRISS-koden är en förbättrad och mer omfattande version av en äldre kod: SIPP (Standard Interline Passenger Procedure). Denna förkortning används fortfarande ofta i Nordamerika.

Mer information om de olika klasserna av hyrbilar och koderna hittar du i vår artikel Vad är en ”motsvarande” hyrbil?

ADD

ADD är en förkortning av det engelska Additional Authorised Driver, det vill säga en andra förare. Det andra ”A:et” är det viktigaste, eftersom du inte bara kan låta vem som helst köra den bil du har hyrt. En andra förare måste vara ”auktoriserad”, vilket innebär att den extra föraren måste vara känd av uthyraren och uppvisa ett giltigt körkort. Först då införs den andra förarens uppgifter i hyresavtalet och får denne sätta sig bakom ratten i en hyrbil.

Det är mycket trevligt att kunna turas om att köra hyrbilen under semestern. Vid långa resor är det dessutom säkrare. Hur det fungerar exakt när man hyr en bil förklarar vi i avsnittet ”Extra förare för hyrbil”.

Bilklass (även kallad bilkategori)

Hos de flesta biluthyrningsföretag bokar du inte en specifik modell, utan en bil från en viss klass. De fordon som ingår i samma klass (eller kategori) är då jämförbara med varandra vad gäller storlek, utrustning och motorvolym. Hyrbilar delas vanligtvis in i följande kategorier:

• Mini
  En bil i miniklassen är som regel det billigaste och även det mest bränslesnåla valet att hyra. De passar för en eller två personer och har ett begränsat bagageutrymme. Däremot kan du parkera en sådan bil på de minsta parkeringsplatserna. För längre sträckor är dessa hyrbilar mindre lämpliga, men för resor i närområdet är de perfekta.
  ACRISS-koden för en mini är M, men de lyxigare varianterna har koden N.
• Ekonomiklass
  En hyrbil i ekonomiklassen är något större än en mini. Bara det gör att denna klass erbjuder lite mer komfort. Priset är ändå inte mycket högre, vilket gör detta till ett ekonomiskt, eller budgetvänligt, val.
  I ACRISS-koden står E för ekonomiklass, medan de lyxigare modellerna har koden H.
• Kompakt
  Hyrbilar i denna klass är mycket populära: de erbjuder lite mer utrymme än en bil i ekonomiklassen, vilket gör att ett par med två (små) barn klarar sig utmärkt med den. Om du reser med barn är en fyrdörrarsmodell det bästa valet; tänk på att det är lätt att stiga in och ut samt att montera barnstolar.
  Även kompaktklassen har en enkel ACRISS-kod: C. En lyxmodell i samma kategori har koden D.
• Intermediate (mindre mellanklass)
  Om en kompaktbil inte rymmer riktigt tillräckligt, väljer du kategorin intermediate. Dessa bilar är perfekta för upp till 5 personer och förbrukar knappt mer bränsle eller energi (om du väljer en elmodell) än en kompaktbil, men erbjuder lite mer utrymme för passagerare och bagage.
  Bokstaven I i ACRISS-koden står för Intermediate. Om det gäller en lyxmodell är koden J.
• Standard (standardmellanklass)
  En hyrbil i standardklassen är idealisk för bekväma resor över längre sträckor. Det är (enligt europeiska mått) ganska stora bilar med mer än tillräckligt med utrymme för 5 passagerare och bagage. Det är underbara bilar att hyra för till exempel en lång roadtrip.
  Standardmellanklassen betecknas med bokstaven S i ACRISS-koden. En lyxigare standardbil betecknas med bokstaven R.
• Fullsize (större mellanklass)
  Kraftfulla motorer och gott om utrymme för både passagerare och bagage – det är vad hyrbilar i fullsize-klassen erbjuder. Det är en idealisk bil för affärsresenärer och bekväma resor över längre sträckor. Om du vill boka en hyrbil i fullsize-klassen måste du göra det i god tid, eftersom utbudet i denna klass är begränsat.
  Fullsize-klassen betecknas med bokstaven F i ACRISS-koden. En lyxigare bil i samma klass får bokstaven G.
• Lyx
  Som namnet antyder är detta toppsegmentet bland hyrbilarna. I dessa stora bilar färdas du med stil, omgiven av en bekväm och mycket lyxig interiör. Det kostar förstås, men med hjälp av våra sökfunktioner hittar du det bästa priset för en hyrbil i denna kategori.
  Ett L i ACRISS-koden står för lyxklassen, och en riktigt lyxig bil i denna kategori får bokstaven W.

Observera: klasserna enligt ACRISS-koden ger ytterligare specificeringar. Förutom den första bokstaven som vi nämner ovan finns det ytterligare tre bokstäver som bland annat står för antalet dörrar, växellåda, bränsle och förekomst av luftkonditionering.

Inom de olika klasserna kan du ibland också välja en viss typ av hyrbil, till exempel en kombi, en SUV eller en minibuss. Har du ingen aning om vilken bilklass du ska hyra för dina resplaner? Läs då vår blogg: Vilken hyrbilsklass ska jag välja?

Automat

En automat är en hyrbil med automatisk växellåda, där föraren inte behöver växla manuellt. En automat har därför inte tre pedaler, utan bara två, eftersom kopplingspedalen inte behövs: föraren behöver bara gasa och bromsa.

Den automatiska växlingen i moderna bilar sker mycket smidigt. Föraren och passagerarna märker vanligtvis inte när bilen växlar till en annan växel.

Bilar med automatväxellåda blir allt populärare. I vissa länder kan man till och med (nästan) uteslutande hyra bilar med automatväxellåda. Exempel på sådana länder är USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland, Sydkorea och Japan.

Biltyp

En biltyp är en karossform och skiljer sig från en klass. En bilklass är till exempel kompakt, mellanklass, fullstor eller lyx. Inom dessa kan du i vårt filtersystem söka efter vissa typer av hyrbilar som inte ingår i de ”vanliga” personbilarna. Nedan ger vi dig en översikt över vanliga biltyper (karossformer) och vad de innebär.

• Kombi (från Compact till Luxury)
  En kombi är den rymligare versionen av en hatchback eller sedan med större lastutrymme. Dessa bilar kallas även stationcar, touring, break eller combi. Det är fantastiska bilar att hyra för en semester, eftersom det får plats mycket bagage i dem, till exempel en komplett camping- och/eller sportutrustning.
• SUV (från Compact till Luxury)
  SUV är en förkortning av Sports Utility Vehicle. Även dessa är mycket trevliga semesterbilar, eftersom de har en högre sittposition vilket gör att man kan njuta mer av omgivningen och har bättre sikt över vägen. Dessa bilar har likheter med MPV:er, men en SUV står högre på sina hjul.
• MPV (i de flesta fall fullstor)
  MPV:er (Multi-Purpose Vehicles) är allroundbilarna bland hyrbilarna. Medan SUV:ar finns i olika storlekar är en MPV oftast en ganska stor bil: en liten minibuss med gott om utrymme för passagerare och bagage. Du kan offra en eller flera sittplatser för att skapa extra utrymme för bagage.
• Sportbil (ofta lyxmodell)
  Det är inte många som äger en riktig sportbil, men det finns många som gärna skulle vilja köra en sådan bil någon gång. Bara för nöjes skull eller för att överraska sin partner. Sportbilar rymmer oftast bara två personer, men det finns också större modeller med baksäte.
• Minibuss (Standard eller Fullsize)
  Att hyra en minibuss är en utmärkt lösning om du ska åka iväg med en grupp eller en stor familj. Minibussar finns i olika storlekar och modeller, med plats för minst 5 och högst 9 passagerare. Du får köra en sådan minibuss med körkort B. Även i en minibuss kan du fälla ner en eller flera säten för att skapa mer utrymme för bagage.

I ACRISS-koden står den andra bokstaven för typen av hyrbil. Denna kod skiljer mellan inte mindre än 22 olika karosserityper. En sportbil får till exempel bokstaven S, men om det är en modell med öppningsbart tak – en cabriolet – tilldelas bokstaven T.

Bokningsbekräftelse

Nästan omedelbart efter att du har slutfört din bokning av en hyrbil online får du en bokningsbekräftelse samt en kupong via e-post från oss. I kupongen hittar du all information om biluthyrningen, till exempel vilket belopp du redan har betalat, vilka eventuella tillägg du har bokat och vilket försäkringsskydd du har. Du måste kunna visa upp kupongen när du hämtar ut hyrbilen.

Ibland kan det ta lite längre tid och du får först ett e-postmeddelande om att bokningen är under behandling. Därefter får du ett bekräftelsemeddelande med kupongen, så att du vet att en bil står redo för dig på önskat datum.

Deposition

När du hyr en bil måste du alltid betala en deposition, det vill säga det belopp som biluthyraren behåller tills du har lämnat tillbaka hyrbilen. Depositionsbeloppet beror bland annat på bilklassen, självrisken och eventuella tillval. Depositionen är en garanti för företaget som lånar ut bilen till dig. Med dessa pengar betalar uthyraren eventuella reparationer av skador på hyrbilen samt parkeringsböter.

Det är därför du nästan alltid behöver ett kreditkort för att hyra en bil. I de flesta fall betalar du nämligen inte säkerhetsdepositionen direkt, utan beloppet spärras på ditt kreditkort. Det debiteras (ännu) inte några faktiska kostnader. Om du lämnar tillbaka hyrbilen utan problem frigörs säkerhetsdepositionen igen. Det sker oftast inte omedelbart, utan kan ta några dagar eller till och med veckor.

Bränslepolicy

Med bränslepolicy avses vilken tanknivå du får när du hämtar hyrbilen och vilken nivå bilen ska ha när du lämnar tillbaka den. Det populäraste (och oftast billigaste) alternativet är ”full=full”: när du hämtar hyrbilen har den en full tank och detsamma gäller när du lämnar tillbaka den.

Andra alternativ kan dock också vara lockande, beroende på din planerade resa med hyrbilen. Vi har sammanställt alternativen och tillhörande för- och nackdelar åt dig.

Elbilar har förstås ingen tank. Oftast gäller det att du måste lämna tillbaka hyrbilen med samma laddningsnivå som vid upphämtningen. Du måste dock räkna med att det tar längre tid att ladda ett batteri än att tanka en bil med traditionell motor.

CBMR

Vad betyder CBMR?

CBMR är en ACRISS- eller SIPP-kod som används för att dela in hyrbilar i klasser.

I det här fallet betyder det en hyrbil i kompaktklassen (C), med två eller tre dörrar (B), manuell växellåda (M) och luftkonditionering (R).

Exempel på hyrbilar i denna klass är Opel Astra, VW Golf och Mini Cooper.

CCAR / CCMR

Vad betyder CCAR och CCMR?

Dessa är så kallade ACRISS-koder (även kallade SIPP-koder), som används för att dela in hyrbilar i klasser.

Skillnaden mellan de tredje bokstäverna anger om det rör sig om en hyrbil med automatväxellåda (A) eller manuell växellåda (M). De övriga bokstäverna anger att det är en bil i kompaktklassen (C), med två eller fyra dörrar (C) och luftkonditionering (R).

Exempel på hyrbilar i denna klass är Citroën C4, Dacia Duster och Peugeot 2008.

CDMR

Vad betyder CDMR?

Hyrbilar klassificeras världen över med hjälp av en kod. CDMR är en så kallad ACRISS-kod (även kallad SIPP-kod, framför allt i Nordamerika).

I detta fall handlar det om en bil i kompaktklassen (C), med 4 till 5 dörrar (D), manuell växellåda (M) och luftkonditionering (R).

Hyrbilar som ingår i denna klass är bland annat Ford Focus, Hyundai i30 och VW Golf.

CDW

CDW är en förkortning av det engelska Collision Damage Waiver, på nederländska kallas det skadeförsäkring, som även kallas kaskoförsäkring och ingår som standard i alla bilar som du hyr via EasyTerra. Denna försäkring täcker skador på karossen, oavsett om de orsakats av andra eller av dig själv (såvida det inte skett uppsåtligen eller under påverkan av alkohol eller droger). Det finns dock nästan alltid en självrisk, det vill säga den del av skadan som du själv måste betala. Du kan täcka självrisken genom att hyra en bil med Inga bekymmer -märkning.

Observera: skador på taket, bilens undersida, rutor, speglar och däck är vanligtvis undantagna från kaskoförsäkringen, men ingår ofta i bilar med vårt märke Inga bekymmer.

Incheckning

Detta begrepp kan vara mycket förvirrande, eftersom det används precis tvärtom jämfört med till exempel hotell. Medan du på hotell checkar in när du anländer, alltså i början av din vistelse, sker det vid biluthyrning när du lämnar tillbaka hyrbilen, det vill säga i slutet av din resa.

Att lämna tillbaka din hyrbil kallas alltså incheckning. Du måste se detta begrepp ur uthyrarens perspektiv: i slutet av hyresperioden lämnar du tillbaka bilen och den checkas in av uthyraren, så att hyrbilen åter blir tillgänglig.

Utscheckning

Vid biluthyrning innebär utcheckning att du har hämtat ut hyrbilen för att påbörja din roadtrip. Det kan verka lite konstigt, men du måste se detta ur uthyrarens perspektiv. Uthyraren ser hyrbilen åka iväg och därmed är den utcheckad.

Detta kan vara förvirrande, eftersom man till exempel vid ett hotellrum checkar ut i slutet av vistelsen, medan utcheckning vid biluthyrning innebär att hyresperioden börjar.

Kreditkort

Ett kreditkort är (nästan alltid) oumbärligt när du hyr en bil. På kreditkortet reserveras nämligen ett belopp som täcker eventuella extra kostnader. Tänk inte bara på skador, utan även på till exempel trafikböter. Eftersom huvudföraren är ansvarig för skador eller andra kostnader måste namnet på hyresavtalet stämma överens med namnet på kreditkortet (och körkortet). Det är mycket viktigt. Tro inte att ett kreditkort som tillhör en medresenär räcker.

Har du inget kreditkort som uppfyller kraven? Då får du helt enkelt inte hyrbilen.

CTMR

En fyrbokstavskod anger mycket exakt vilken typ av hyrbil det rör sig om. I det här fallet handlar den så kallade ACRISS-koden (även kallad SIPP-kod) om en bil i kompaktklassen (C) med öppet tak, det vill säga en cabriolet (T), manuell växellåda (M) och luftkonditionering (R).

Hyrbilar som omfattas av denna kod är bland annat Mini Cooper Cabriolet och VW T-Roc Cabrio.

CWAR

CWAR är en så kallad ACRISS-kod (även kallad SIPP-kod) som används för att klassificera hyrbilar.

Det är en bil i kompaktklassen (C), av typen kombi (W), med automatväxellåda (A) och luftkonditionering (R).

Bilar som har denna kod är bland annat Dacia Jogger, Opel Astra Sportstourer och Seat Leon ST.

Stöldförsäkring

Stöldförsäkringen ingår i standardförsäkringspaketet för bilar som du hyr via EasyTerra. Denna försäkring kallas även för ”Theft Protection” och ersätter värdet på hyrbilen om den mot förmodan skulle bli stulen. Det gäller dock en självrisk även för denna försäkring, såvida du inte täcker den genom att hyra en bil med Inga bekymmer- märkning.

Återlämningsbox

Vissa biluthyrningsföretag erbjuder möjligheten att lämna tillbaka din hyrbil utanför öppettiderna. Du parkerar då hyrbilen på en viss plats och i närheten finns en så kallad drop off box (eller keybox) där du kan lämna bilnycklarna. Om du använder denna tjänst rekommenderar vi att du noggrant kontrollerar bilen och tar tydliga bilder av bilens utsida, eventuella repor och bucklor, bränslemätaren, mätarställningen och bilens interiör. Kontrollera också noga om det finns några av dina saker kvar i bilen (och glöm inte handskfacket!) innan du låser bilen och lägger nycklarna i nyckelboxen.

ECMR

Vad betyder ECMN? Det är en så kallad ACRISS- eller SIPP-kod som används för att klassificera hyrbilar efter likvärdighet. Denna specifika kod anger att det rör sig om en bil i ekonomiklassen (E), med 2 eller 4 dörrar (C), manuell växellåda (M) och med luftkonditionering (R).

Bland annat Opel Corsa, Seat Ibiza och VW Polo omfattas av denna kod.

EDMR

Vad betyder EDMR? Det är en kod för att klassificera hyrbilar. Denna så kallade ACRISS-kod (i Nordamerika ofta kallad SIPP-kod) anger att det rör sig om en bil i ekonomiklassen (E) med 4 till 5 dörrar (D), manuell växellåda (M) och luftkonditionering (R).

Hyrbilar som omfattas av denna kod är bland annat Ford Fiesta, Renault Clio och Dacia Sandero.

Självrisk

Självrisken är det belopp som du själv måste betala om din hyrbil skadas eller blir stulen. Storleken på självrisken varierar enormt och är därför en aspekt som du bör granska noggrant innan du slutgiltigt bokar en hyrbil. Självrisken kallas på engelska för ”excess” (i USA kallas den ”deductible”). Med ”zero excess” menas att du inte har någon självrisk. Om du har hyrt en bil hos EasyTerra med märkningen ”Inga bekymmer” är din självrisk täckt. Det innebär att du vid skada (ibland, men inte alltid) måste betala självrisken i förskott, men du får garanterat tillbaka beloppet från oss.

Självrisk är inte samma sak som deposition. Deposition är det belopp som biluthyraren reserverar på ditt kreditkort, inte bara för att täcka eventuella skador, utan även för exempelvis böter eller andra oförutsedda kostnader.

EV

EV är en förkortning av det engelska Electric Vehicle, på svenska kan man säga elfordon, men oftast säger vi elbil eller till och med laddbil. På engelska används även förkortningen BEV (Battery Electric Vehicle) används.

En elbil drivs av en elmotor som utnyttjar energi lagrad i batterier. Bilen laddas genom att ansluta den till en laddstation. Det kan ske hemma hos ägaren, men det finns allt fler (och ofta snabbare) laddstationer längs allmänna vägar och vid bensinstationer. Med fulladdade batterier kan räckvidden för elbilar variera mellan 150 och 700 kilometer. Detta beror bland annat på batterityp, bilens vikt, vädret och din körstil.

Elbilar är tystare och ger en smidigare körupplevelse, eftersom de inte orsakar ljud och vibrationer som traditionella motorer. Elbilar har inga direkta avgasutsläpp, vilket gör dem mer miljövänliga än bilar med förbränningsmotorer. Naturligtvis måste elen genereras, men även elproduktionen går alltmer i riktning mot förnybara och hållbara metoder.

I många länder uppmuntras köp av elbilar, vilket också innebär att utbudet av elbilar att hyra blir allt större.

FDAR

Den så kallade ACRISS-koden (i Nordamerika ofta kallad SIPP-kod) är en fyrbokstavskod för klassificering av hyrbilar. I fallet med FDAR handlar det om en bil i fullsize-klassen (F), med 4 till 5 dörrar (D), automatväxellåda (A) och luftkonditionering (R). En bokstavsskillnad (FDMR) anger att det rör sig om en automatväxlad bil.

Exempel på hyrbilar som passar in på denna kod är Mercedes C-klass 220d, BMW 318i och Audi A4 2.0 TDI.

FVMR

Den andra bokstaven i den så kallade ACRISS-koden (i Nordamerika även kallad SIPP-kod) anger vilken typ av bil det rör sig om. En personbuss får bokstaven V (en minibuss kallas på engelska ”Van”).

FVMR-koden står för en bil i fullsize-klassen (F), av typen minibuss (V), med manuell växellåda (M) och med luftkonditionering (R).

Exempel på sådana hyrbussar är Mercedes-Benz Vito och Peugeot Traveller.

Motsvarande

För de flesta hyrbilar som du kan boka via EasyTerra anges tillägget: ”eller motsvarande”. Du bokar nämligen inte en specifik bil, utan en viss bilkategori. Alla hyrbilar världen över har en fyrbokstavskod (den så kallade ACRISS-koden, se där) som ganska exakt anger vilken typ av bil det rör sig om.

De flesta biluthyrare kommer att göra sitt yttersta för att ge dig just den bilmodell du har bokat, men om det inte går får de ge dig en annan bil, så länge den har exakt samma ACRISS-kod.

I vår blogg kan du läsa mer om koderna och likvärdiga hyrbilar.

Skador på glas, däck, underrede och tak

I den vanliga skadeförsäkringen som ingår som standard när du hyr en bil via EasyTerra ingår inte skador på däck, rutor, speglar, underredet och taket på bilen. Om du vill utesluta dessa risker krävs en tilläggsförsäkring som oftast Super Collision Damage Waiver (SCDW), men kallas även Super Cover eller Damage Excess Waiver.

Om du hyr en bil med vårt märke Inga bekymmer ingår ofta denna försäkring. En sådan utökning av försäkringsskyddet är inte särskilt dyr och du kan köra iväg bekymmersfritt i din hyrbil. Du behöver då inte oroa dig för skador som du inte kan göra något åt, till exempel stenskott eller en sprucken ruta.

Gränsöverskridning

Om du hyr en bil i ett land får du inte bara köra den i ett annat land. Det beror på att försäkringen i princip endast gäller för det land där du har hyrt bilen. Ofta är det inget problem alls att köra hyrbilen även i ett eller flera angränsande länder, men du måste alltid ange detta vid bokningen. Ibland är vissa länder tillåtna, men andra inte.

För att passera gränsen med en hyrbil måste du oftast betala en tilläggsavgift. På nederländska kallas detta ofta ”buitenlandstoeslag”, men du kan stöta på många olika benämningar, till exempel på engelska: ”Cross Border Fee”. Om du måste betala en tilläggsavgift och hur hög den är framgår av kostnadsöversikten när du bokar hyrbilen. Mellan vissa länder körs det så mycket fram och tillbaka att det oftast inte medför några extra kostnader att passera gränsen. De flesta biluthyrningsföretag i USA och Kanada tillåter detta mellan dessa länder utan extra kostnad, men även då måste du ange att du kommer att köra i det andra landet med din hyrbil.

Hyresdag

Inom biluthyrning är en hyresdag en period på exakt 24 timmar. Om du hämtar hyrbilen kl. 15:00 börjar den andra hyresdagen kl. 15:00 nästa dag och så vidare. Denna så kallade 24-timmarsregel är något du bör ta hänsyn till när du planerar hyresperioden. Om du i exemplet ovan lämnar tillbaka bilen kl. 17.00 betalar du en hel dags hyra för de två timmarna. Omvänt är det också synd om du hyr en bil kl. 10.00 och lämnar tillbaka den redan kl. 18.00 samma dag, när du egentligen får använda den till kl. 10.00 nästa morgon.

Om du, av vilken anledning det än må vara, lämnar tillbaka hyrbilen en eller flera dagar tidigare än överenskommet, får du inte tillbaka hyran för de outnyttjade hyresdagarna.

Hyresvillkor

Innan du slutgiltigt bokar en hyrbil måste du först läsa igenom hyresvillkoren noggrant. Där står det exakt vad som ingår i hyrespriset och hur mycket deposition du ska betala. Där finns också information om försäkringarna och vad din självrisk är. När du bokar en hyrbil hos oss godkänner du villkoren. Det är därför viktigt att du läser igenom dem innan du bekräftar bokningen.

EasyTerra samarbetar med flera olika hyrbilsföretag. Villkoren fastställs alltid av uthyrarna och kan därför variera. Tro inte att du redan känner till villkoren bara för att du har hyrt bil tidigare. Läs igenom dem noggrant, varje gång på nytt.

Efter att du har bekräftat din bokning får du hyresvillkoren tillsammans med din kupong via e-post. Vi rekommenderar att du alltid tar med dig en kopia av villkoren. Det förhindrar förvirring och onödiga diskussioner med uthyrningsföretaget.

Huvudförare

Den som hyr bilen (och alltså den person i vars namn hyresavtalet är upprättat) är huvudföraren. När du hämtar ut hyrbilen måste du visa upp ett kreditkort och en identitetshandling, till exempel ett körkort. Båda måste vara utställda i huvudförarens namn. Se till att det namn du anger när du bokar en bil stämmer överens med namnet på kreditkortet och i ditt pass. Använd alltså inte ett smeknamn, utan ditt officiella namn.

Huvudföraren är ansvarig för hyrbilen och den som hålls ansvarig om något skulle hända. Därför accepteras inte kreditkort eller pass från en andra förare eller medresenär.

Hybrid

En hybridbil har två motorer: en förbränningsmotor och en elmotor. Den senare får sin energi från ett batteri som laddas av förbränningsmotorn under körning. Bilen kan köras både med den traditionella motorn och på el, även om den elektriska räckvidden ofta är begränsad till endast några kilometer. Detta minskar bränsleförbrukningen.

En ”mild hybrid” (MHEV) har en liten elmotor som endast aktiveras vid start, acceleration och växling. Även detta bidrar till att minska förbränningsmotorns bränsleförbrukning. Elmotorn laddas automatiskt vid inbromsning och när farten minskar. Dessa bilar, som även kallas ”halvhybrider”, kan inte köras enbart på el.

Slutligen finns det plug-in-hybridbilen. Även denna har två motorer, men elmotorns batteri kan – precis som hos en helelektrisk bil – laddas. Det batteriet är större än hos en ”vanlig” hybridbil, vilket gör att man kan köra längre sträckor på el.

IFAR

Vad betyder IFAR? Inom biluthyrning står förkortningen IFAR alltid för en SUV, det vill säga en Sports Utility Vehicle. Bokstaven F i koden anger detta. De övriga bokstäverna i denna så kallade ACRISS-kod eller SIPP-kod står för en hyrbil i mellanklassen, det vill säga den mindre medelklassen (I), med automatväxellåda (A) och luftkonditionering (R).

Hyrbilar med en IFAR-kod kan bland annat vara Jeep Compass, Toyota RAV4 och Kia Sportage.

Internationellt körkort

Ett internationellt körkort (IRB) är en översättning av ditt nationella körkort till flera språk. Det ersätter inte det nationella körkortet, utan är ett komplement till det. Alla invånare i Europeiska unionen har ett europeiskt körkort som erkänns i hela EU samt i Norge, Island, Schweiz och Liechtenstein. Även utanför dessa länder räcker det ofta med det nationella körkortet för att kunna hyra en bil. Annorlunda är det för invånare utanför Europeiska unionen, som i vissa EU-länder måste ha ett IRB (på engelska IDP – International Driving Permit).

Nederländare kan endast ansöka om ett internationellt körkort via ANWB, som också anger för varje land i världen om du behöver ett IRB. Denna lista gäller för övrigt inte bara för nederländare, utan för alla som har ett europeiskt körkort. Belgier kan ansöka om ett internationellt körkort hos den kommun där de är folkbokförda.

För personer med andra nationaliteter är webbplatsen International Driving Permit ett bra hjälpmedel med information om vem som behöver ett IDP för vilket land. Där finns också direktlänkar till den myndighet som utfärdar det internationella körkortet i respektive land.

Passagerarförsäkring

Detta är en typisk försäkring som vissa biluthyrningsföretag försöker sälja till dig, men som (i de flesta fall) är överflödig. På engelska kallas detta Ponal Accident Insurance (PAI) och man är snabbt benägen att teckna en sådan försäkring ”för säkerhets skull”. Men den risken täcks ofta redan av reseförsäkringen, som du och dina medpassagerare förhoppningsvis har tecknat. Detsamma gäller försäkringen för dina personliga tillhörigheter. Kontrollera alltid noggrant villkoren för din reseförsäkring innan du reser. Ibland kan denna extra försäkring för passagerare nämligen vara önskvärd i till exempel USA och Kanada, beroende på vad din reseförsäkring täcker.

Flygplatsavgift

Flygplatser tar ut avgifter från företag (däribland biluthyrningsföretag) som erbjuder tjänster på flygplatsområdet. I de allra flesta fall ingår dessa avgifter redan i det pris som du ser på denna webbplats. Dessa avgifter kan dock synas i översikten från den lokala uthyraren under förkortningen ASC (Airport Service Charge).

Dessa kostnader är anledningen till att många biluthyrningskontor ligger strax utanför flygplatsen. Dessa biluthyrningsföretag har dock alltid en pendelbuss (shuttle service) mellan flygplatsterminalen och sitt kontor.

Biluthyrningsföretag med kontor utanför terminalen kan erbjuda mycket attraktiva priser. Därför inkluderar vi alltid dessa i sökresultaten när du söker efter en hyrbil på en flygplats hos oss, åtminstone om det finns uthyrare strax utanför flygplatsområdet.

Maxålder

Det är en vanlig fråga: finns det en högsta ålder för att kunna hyra en bil? Den frågan går inte att besvara entydigt, eftersom åldersgränserna fastställs av biluthyrningsföretagen och dessa varierar kraftigt. I allmänhet (men inte för alla biluthyrningsföretag) finns det ingen högsta ålder, eftersom ett giltigt körkort utgör tillräcklig garanti. I många länder måste förare nämligen från en viss ålder (ofta 70 eller 75 år) genomgå en hälsokontroll eller ett körprov för att kunna förnya sitt körkort.

För många biluthyrningsföretag räcker det alltså med körkortet, men vissa biluthyrningsföretag tar ut extra avgifter, den så kallade tilläggsavgiften för äldre förare. Återigen, det gäller långt ifrån alla uthyrningsföretag, men när en tilläggsavgift tas ut varierar det från företag till företag från vilken ålder den gäller.

Det är alltså komplicerat, men inte om du som senior hyr en bil via EasyTerra. För personer över 65 år frågar vi i sökformuläret efter din faktiska ålder och visar endast bilar som är tillgängliga för den åldersgruppen. Eventuella tilläggsavgifter (ingår i priset eller betalas separat) anger vi tydligt. Även om det i ett visst land enligt lag krävs ytterligare dokument för att få hyra en bil över en viss ålder – till exempel ett hälsointyg – anges detta tydligt i hyresvillkoren.

MBMH

Denna fyrbokstavsförkortning är en så kallad ACRISS-kod (även känd som SIPP-kod) som betecknar en hyrbil i miniklassen (M) med 2 eller 3 dörrar (B), manuell växellåda (M) och hybriddrift med luftkonditionering (H).

Ett exempel på en hyrbil med denna kod är Fiat 500.

Minimiålder

Även om långt ifrån alla biluthyrare har en övre åldersgräns, har de flesta fastställt en lägsta ålder. Därför frågar vi i vårt sökformulär efter din faktiska ålder om du är yngre än 25 år. Lyckligtvis kan du ändå hyra en bil, men du får i regel betala en så kallad ungförartillägg. Den beräknas eftersom yngre förare i allmänhet orsakar fler skador. Om du är yngre än 21 år kan du fortfarande hyra en bil, men utbudet är mycket mer begränsat. Dessutom måste du ofta ha haft körkort i 1 eller 2 år för att få hyra en bil.

Men vad händer om du har haft körkort sedan du fyllde 18 och har kört skadefritt i fem år? Tyvärr måste du oftast betala en tilläggsavgift även då. För tydlighetens skull: det är inte vi som bestämmer reglerna, utan de enskilda biluthyrningsföretagen.

I vår blogg berättar vi mer ingående om minimiåldern för att kunna hyra en bil.

No-show

När du hyr en bil via oss ber vi alltid om den tidpunkt då du planerar att hämta hyrbilen. Det är viktigt eftersom biluthyrning är en ganska komplicerad logistisk process och uthyrarna vill utnyttja sina bilar så effektivt som möjligt. Särskilt på stora flygplatser är detta avgörande, eftersom stora mängder hyrbilar ständigt hämtas och lämnas där. Uthyrarna väntar alltså inte på en kund i obestämd tid. Hur länge de håller en bil reserverad varierar beroende på uthyrare, oftast mellan 30 minuter och 1 timme. Det är sällan som väntetiden överstiger 2 timmar. Om kunden inte har dykt upp då får denne beteckningen ”no-show” och hyrbilen blir tillgänglig för någon annan. Räkna därför inte med för kort tid när du ska hämta bilen och kontakta alltid uthyraren på plats om du vet att du kommer att hämta hyrbilen senare än avtalat.

Biluthyraren kan vara lite mer förstående om de vet att kunden sitter på ett flyg som är försenat. Därför ber vi dig alltid om flygnumret och vidarebefordrar det till uthyraren.

Enkelresa

Med enkelriktad biluthyrning menas att du hämtar en bil på en plats och lämnar tillbaka den på en annan plats. Perfekt om du vill göra en lång bilresa utan att återvända till utgångspunkten. I de flesta fall betalar du en tilläggsavgift för detta, men – särskilt mellan populära städer – är avgiften ofta ganska rimlig.

Populära enkelresor med hyrbil är bland annat mellan Lissabon och Porto, mellan San Francisco och Los Angeles samt Garden Route i Sydafrika. Du hittar ännu fler idéer till underbara enkelresor i vår blogg: Topp 12 enkelresor med hyrbil.

PAI

PAI är en förkortning av det engelska Personal Accident Insurance, på nederländska kallas det passagerarförsäkring. Vissa biluthyrningsföretag försöker sälja den till dig, men i de flesta fall är den helt överflödig. Den ingår nämligen som standard i din reseförsäkring (som du förhoppningsvis har). Ibland kan denna extra försäkring dock vara önskvärd i USA och Kanada, beroende på vad din reseförsäkring täcker.

Körkort

För att hyra en bil behöver du självklart ett giltigt körkort. Det måste vara originaldokumentet; kopior accepteras inte. Körkortet måste vara utställt i huvudförarens namn, det vill säga den person som har bokat hyrbilen och i vars namn hyresavtalet är upprättat. Även en eventuell andraförare måste uppvisa ett giltigt och originalt körkort vid upphämtningen av hyrbilen.

I vissa länder krävs ett internationellt körkort (se där) för att kunna hyra en bil. I vissa fall begär biluthyrningsföretag att deras utländska kunder uppvisar ett internationellt körkort, även om det inte är ett lagkrav.

Skadeförsäkring

För bilar som du hyr via EasyTerra ingår alltid skadeförsäkring. Detta kallas även helförsäkring och på engelska Collision Damage Waiver (CDW). Denna försäkring täcker i allmänhet inte skador på däck, rutor eller underredet på hyrbilen. För att utesluta dessa risker behöver du ett mer omfattande skydd, på engelska kallat Super Collision Damage Waiver (SCDW). Denna omfattande försäkring ingår ofta när du hyr en bil via EasyTerra med märkningen Inga bekymmer. För en hyrbil med den märkningen har du dessutom ingen självrisk eller en självrisk som täcks av oss.

SCDW

Förkortningen SCDW står för Super Collision Damage Waiver, och skadeförsäkring (CDW) med ett bredare skydd, som täcker skador på rutor, bilens undersida och däck. Biluthyrningsföretag försöker ofta sälja denna försäkring till dig, men det tillägget är onödigt om du hyr en bil med Inga bekymmer-märkning hos oss, eftersom ett omfattande skydd ingår i det.

SIPP-kod

SIPP-koder (Standard Interline Passenger Procedure) är fyrbokstavsförkortningar som identifierar de viktigaste egenskaperna hos en hyrbil. Det är en föråldrad kod som numera har ersatts av ACRISS klassificeringsmatris. I den matrisen har den ursprungliga SIPP-kodningen utökats genom att bland annat lägga till en Elite-klassificering (lyxigare modeller) i varje kategori. Dessutom har bokstäver lagts till för el- och hybridbilar.

Var och en av de fyra bokstäverna representerar ett kännetecken hos bilen, i tur och ordning kategori, typ, växellåda och slutligen bränsle/luftkonditionering. På så sätt får varje modell en kombination av fyra bokstäver som ganska exakt anger vilken typ av hyrbil det rör sig om.

Förkortningen SIPP används främst i Nordamerika. Se vidare under ACRISS-kod.

SLI

SLI är förkortningen för det engelska Supplemental Liability Insurance. Med detta ökar du det maximala ersättningsbeloppet som ansvarsförsäkringen betalar ut. Inom EU är den standardmässiga ansvarsförsäkringen för bilar som du hyr via oss mer än tillräcklig. Utanför EU, särskilt i USA och Kanada, är detta tillägg dock nödvändigt, eftersom de lagstadgade minimibeloppen som en ansvarsförsäkring där betalar ut är relativt låga.

Olika uthyrare använder olika benämningar för denna försäkring, bland annat Liability Insurance Supplement (LIS), Extended Protection (EP) och Additional Liability Insurance (ALI). I samtliga fall handlar det om en ansvarsförsäkring med ett betydligt högre maximalt ersättningsbelopp.

För bilar som du hyr via oss i Nordamerika ingår SLI ibland redan, vilket innebär att du inte behöver någon extra försäkring. Så är dock inte alltid fallet; det kan också hända att den lokala uthyraren erbjuder den på plats och ibland till och med kräver den. Det låter besvärligt, men tro oss: du vill inte ge dig ut med en hyrbil i USA eller Kanada utan SLI. Om något skulle gå fel kan du i alla fall vara säker på att du inte behöver stå för de (ofta höga) sjukvårdskostnaderna.

Självbetjäning

Det snabbaste sättet att hämta din hyrbil är så kallad självbetjäning. Då behöver du inte stå i kö vid biluthyrningsföretagets disk, utan har redan ordnat allt i förväg via din smartphone. Alla dina uppgifter, inklusive identifikation, körkortsuppgifter och hyresavtal, finns i en speciell app. Med den appen hämtar du nyckeln till din hyrbil vid en automat, där du naturligtvis också får information om var bilen står exakt. Inom en minut har du nycklarna och kan köra iväg direkt! I slutet av hyresperioden kan du lämna tillbaka nycklarna på samma sätt.

I vårt söksystem kan du välja självbetjäning genom att kryssa i rutan under ”Tillägg”. Självbetjäning finns på allt fler flygplatser, men ännu inte överallt. Observera: med självbetjäning kan du inte boka tillval eller tillbehör, till exempel en barnstol.

Snökedjor

I länder eller områden med kraftiga snöfall är hyrbilar ofta utrustade med vinterdäck, men de levereras aldrig som standard med snökedjor. Dessa kan dock komma väl till pass om du vill köra på snötäckta, smala och branta bergsvägar. Ibland anges det till och med på en skylt att du endast får köra på en sådan väg med snökedjor, även om du redan har vinterdäck. Lyckligtvis är det väldigt enkelt att lägga till snökedjor i din bokning, så att du kan ge dig iväg väl förberedd för att upptäcka de vackraste snölandskapen. I prisöversikten för hyrbilen anger vi hur mycket du (ungefär) måste betala för snökedjor, men det beloppet kan du inte betala i förväg – du måste betala det på plats till den lokala uthyraren.

Vägtullar

I många europeiska länder (men även i andra delar av världen) måste bilister betala för att använda motorvägar. Det kan ske via vägtullstationer eller genom en så kallad vägtullvignett. Vi har en översikt över vilka europeiska länder som har avgiftsbelagda vägar och var en vägtullvignett gäller.

I länder där en vignett är obligatorisk för att få köra på vissa vägar är hyrbilarna vanligtvis redan försedda med en sådan vignett och du behöver inte betala extra för den. Kontrollera dock alltid detta när du hämtar hyrbilen.

I andra länder med avgiftsbelagda vägar sker betalningen oftast via stora betalstationer med olika betalningsspår för kontanter, kreditkort, bankkort och elektronisk betalning. Den sistnämnda formen (elektronisk) blir allt vanligare och i vissa länder är det till och med det enda sättet att betala. I så fall kan du låta installera eller aktivera en elektronisk enhet i hyrbilen, och vägtullarna debiteras efter att hyresperioden har löpt ut.

Kontrollera alltid var du planerar att köra med den hyrda bilen och om du kommer att passera vägtullvägar.

TP

TP är en förkortning av det engelska Theft Protection, det vill säga stöldförsäkring. Precis som skadeförsäkringen och ansvarsförsäkringen ingår stöldförsäkring som standard i hyrbilar som du bokar via EasyTerra. Det gäller dock även här som regel en självrisk, vars storlek beror på uthyrningsföretaget, biltypen och det land där du har hyrt bilen.

För bilar med vårt märke Inga bekymmer täcks självrisken för alla försäkringar (alltså även stöldförsäkringen).

TPI / TPL

TPI står för Third Party Insurance. På nederländska kallar vi det för WA-försäkring. TPL är samma sak, men med andra ord: Third Party Lansvar. Denna försäkring ingår som standard när du hyr en bil via EasyTerra. Om du med hyrbilen skadar någon annans egendom eller orsakar personskada är du enligt lag ansvarig för detta. Kostnaderna täcks av ansvarsförsäkringen. För denna försäkring finns ingen självrisk, men däremot ett maximalt ersättningsbelopp.

I Europa är maximibeloppet för den standardmässiga ansvarsförsäkringen för våra hyrbilar mer än tillräckligt, men utanför Europa kan du behöva teckna en tilläggsförsäkring. Detta gäller framför allt för hyrbilar i USA och Kanada, se under SLI.

Utökad täckning

För våra hyrbilar med Inga bekymmer-märkningen ingår ofta (men inte alltid) ”utökad täckning”. Det innebär att skador på däck, fönster, tak, speglar och undersidan av hyrbilen täcks. Sådana skador täcks nämligen inte av den vanliga skadeförsäkringen. Med utökad täckning behöver du inte teckna några extra försäkringar hos den lokala uthyraren, oavsett hur övertygande receptionisten på plats än är. Dessutom täcks alltid din självrisk vid en bil med inga bekymmer.

Färjeförsäkring

Om du får ta med dig en hyrbil på en färja beror helt på uthyraren och det land där du kör. Ibland är det tillåtet att ta med hyrbilen på en färja, men då är du inte försäkrad mot eventuella skador (till exempel på grund av hårt väder). Hos andra uthyrare kan du teckna en extra försäkring för detta. I länder med väldigt många färjeförbindelser (ett exempel är Norge, men det finns fler) är det ofta inget problem att köra upp din hyrbil på färjan. I andra fall, om du till exempel vill åka från ö till ö på Balearerna, måste du ibland teckna en extra försäkring eller så tillåter biluthyraren helt enkelt inte det.

Tumregeln är: om du räknar med att behöva använda en eller flera färjeförbindelser under din bilresa med en hyrbil, ska du alltid kontrollera om uthyraren tillåter det och, i så fall, hur mycket du får betala för en eventuell extra försäkring.

Om du tar en färja till ett annat land måste du också ha tillstånd från biluthyraren för att passera gränsen. För övrigt är det i ett sådant fall ofta mer praktiskt och fördelaktigt att hyra två bilar: en i varje land.

Flygnummer

När du bokar en hyrbil via EasyTerra på en flygplats ber vi dig alltid om numret på det flyg du anländer med. Vi vidarebefordrar det numret till uthyraren på plats. Det är viktigt, särskilt om ditt flyg är försenat. Biluthyraren vet då att du kommer att hämta hyrbilen lite senare och kommer inte omedelbart att märka dig som ”no-show”.

Ange därför alltid ditt flygnummer när du bokar en hyrbil på en flygplats. Du kan också lägga till numret i din bokning i efterhand.

Voucher

Vi skickar kupongen via e-post och den fungerar som bevis på att du har bokat en hyrbil hos en viss lokal uthyrare för en viss period. Förutom uppgifter om uthyrningsföretagets plats och datum visar vouchern också exakt vilken bilklass du har bokat, vad du redan har betalat och vilket försäkringsskydd du har. Naturligtvis anges även huvudförarens personuppgifter. Du behöver vouchern (helst en utskriven kopia) när du hämtar hyrbilen.

Blanda inte ihop kvittot med bokningsbekräftelsen som du får direkt efter att du gjort bokningen. Den innehåller endast kortfattad information. Varför skickar vi den då ändå? För att den fungerar som referens om du mot förmodan inte skulle få kvittot (men kolla först i din skräppostmapp). De flesta bokningar bekräftas av den lokala uthyraren inom några timmar, varefter vi omedelbart skickar en kupong till dig. Ibland kan det ta lite längre tid innan du får kupongen, till exempel under högsäsong eller om du har särskilda önskemål.

Ansvarsförsäkring

I nästan alla länder i världen måste en bil vara försäkrad mot skadeståndsansvar. Det är alltså ett absolut krav, men oroa dig inte – när du hyr en bil via EasyTerra ingår en ansvarsförsäkring (på engelska Third-Party Insurance – TPI eller Third Pparty Liability – TPL) ingår alltid i hyrespriset.

I Nordamerika är de lagstadgade minimibeloppen som en ansvarsförsäkring utbetalar relativt låga. Många hyrbilsföretag i Kanada eller USA erbjuder som standard den så kallade Supplemental Liability Insurance (SLI), vilket innebär att det maximala ersättningsbeloppet från ansvarsförsäkringen höjs avsevärt. Andra biluthyrningsföretag i Nordamerika erbjuder denna försäkring när du hämtar ut hyrbilen. Vi rekommenderar att du alltid tecknar denna försäkring, ibland är det till och med obligatoriskt. Kostnaderna för sjukvård är helt enkelt höga i Nordamerika och du vill undvika risken att behöva betala dem själv.

Vinterdäck

I vissa länder är hyrbilar under vinterperioden som standard utrustade med vinterdäck. Så är fallet i länder eller regioner där sådana däck är obligatoriska, eftersom en bil annars inte får köras där. Även när vinterdäck endast rekommenderas starkt är hyrbilar oftast utrustade med dem. Vi rekommenderar att du alltid kör med vinterdäck när du reser genom länder eller områden där det finns stor risk för kraftigt snöfall och isglatt väglag.

I vårt söksystem kan du filtrera efter bilar där vinterdäck ingår i priset. Om så inte är fallet kan du oftast beställa vinterdäck som tillval. Vill du ha snökedjor också? De ingår aldrig i priset för en hyrbil, men du kan enkelt lägga till dem i din bokning.

Inga bekymmer

Du stöter ofta på detta begrepp på vår webbplats. Det är en märkning som EasyTerra ger till hyrbilar som uppfyller vissa villkor. Dessa villkor är:

• Självrisk täckt
  Hyrbilar är försäkrade, men ofta gäller ensjälvrisk. Förutom när det gäller bilar med Inga bekymmer – de har ingen självrisk eller en självrisk som täcks av oss.
• Förmånlig bränslepolicy
  Endast bilar med en förmånlig tankningspolicy kommer i fråga för Inga bekymmer-märkningen. Det innebär att du får hyrbilen med full tank (eller batteri) och också lämnar tillbaka den full.
• Obegränsad körsträcka
  Med en hyrbil som har Inga bekymmer-märkningen får du alltid köra ett obegränsat antal kilometer. Du blir alltså aldrig överraskad av en extra faktura i efterhand för att du har kört mer än tillåtet.
• Bra omdömen om biluthyrningsföretaget
  Endast de bästa uthyrningsföretagen ingår i vårt program med inga bekymmer. Observera: omdömena kommer från riktiga kunder som anlitat just det företaget på plats, eftersom alla uthyrningsföretag inte är likadana.

Läs mer om hur vi väljer ut de bästa hyrbilarna för märkningen Inga bekymmer.